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Support

Hilfe fuer Pulse Chat erhalten.

Nutzen Sie diese Seite, um den Pulse Chat Support bei Konto-, Technik-, Datenschutz-, Abrechnungs- oder Loeschungsfragen zu kontaktieren.

Support kontaktieren

Fuer allgemeine Supportanfragen schreiben Sie bitte direkt an das Team. Beschreiben Sie das Problem moeglichst klar und fuegen Sie Informationen zu Ihrem Konto oder Geraet hinzu.

Support: support@pulse-chat.de

Was Sie in Ihre Anfrage aufnehmen sollten

  • Die fuer Pulse Chat verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
  • Ihr Geraetemodell und die Betriebssystemversion.
  • Eine kurze Beschreibung des Problems und wann es aufgetreten ist.
  • Falls vorhanden Screenshots oder Fehlermeldungen.

Hauefige Supportthemen

  • Probleme bei Anmeldung oder Kontozugriff.
  • Fehler bei Chats, Anrufen, Benachrichtigungen oder Medien-Uploads.
  • Kontoloeschung und datenbezogene Fragen.
  • Datenschutzfragen und Auskunftsersuchen zu personenbezogenen Daten.